Changement de paradigme dans les relations de client

Cette image dans le format grand stocker - si le produit offre à peine encore possibilités de différenciation et si des possibilités de vente ne peuvent être étendues que légèrement plus encore, des nouvelles règles déterminent la concurrence. La saturation, la secousse coûter et de chiffre d'affaires, la déréglementation et une concurrence sans pitié dans une échelle globale, préscription le quotidien commercial dans presque toutes les branches. Survivre seulement les entreprises, pourront enthousiasmer leurs clients avec des produits satifaisant les besoins, à un prix attirant, avec le meilleur service et la livraison la plus rapide, avec un caractère profitable optimal. Ils sont les caractéristiques de différenciation, avec lesquelles des entreprises se différencient l'un de l'autre. Ils déterminent l'avenir et décident si des entreprises s'élèvent ou cèdent. La vitesse par une approche globale devient avec cela un avantage concurrentiel essentiel. Le client tombe de plus en plus plus loin ainsi dans la mise au point de l'attention. Une telle orientation clients a aussi son prix. Des si modèles commerciaux qui ont placé le produit dans le centre, étaient considérés jusqu'ici comme prioritaire, la réorientation peut conduire sur client l'homme « à un changement dans la culture d'entreprise. Pour l'agencement, cela s'appelle prendre congé de traditionnel à une organisation orientée process se basant Customer Relationship gestion (CRM). Des données caractéristiques deviennent de plus en plus importantes. Et ici, il ne s'agit longtemps plus que de la considération de chiffre d'affaires pure. Mots clés (clés performance indicateur (KPI))comment caractère profitable de client (comme beaucoup )Fidélité de client (wieoft ) et latence de client (comme beaucoup ) faire partie du point de vue quotidien, de la même façon que la relation étroite à des données caractéristiques de vente. Taux de conversion, le nombre des visites qualifiées par jour de champ, chiffre d'affaires/vente par jour de champ u.v.m., former dans ce cas la base. Que dans de grandes entreprises depuis des années la pratique habituelle est, pour les PME ne s'est pas encore imposé vraiment. Le changement à l'orientation clients exige plus de savoir sur les clients comme jamais auparavant. Cela vaut synonyme aussi pour les intéressés. Plus je sais sur ses besoins, plus je peux la satisfaire probablement. « It´s temps tonne changement. » www.kriegeskotte.com Contact de presse d'information de contact : Dr Kriegeskotte Sales Consulting Group délibération d'entreprise et de personnel Siège social : Gewerbestr. 4 78479 île Reichenau (Bade-Wurtemberg) Téléphone : 07534 - 99 55 97 - 1 Télécopie : 07534 - 99 55 97 - 9 e-mail : info@kriegeskotte.com Internet : www.kriegeskotte.com Google Earth : 47° 41 ' 37.23 " N 9° 04 ' 06.55 " O Firmenportrait : Dr Kriegeskotte Sales Consulting Group délibération d'entreprise et de personnel Spécialisation sur une augmentation d'efficience et une diminution des frais dans une vente, une commercialisation et une gestion. Direction : Dr Uwe Kriegeskotte Diplômé Vertriebswirt, docteur de la philosophie 17 ans dans la gestion, la commercialisation et la vente des chefs de marché mondial et européens actif Structure de l'entreprise : Notre équipe se compose de façon optimale des spécialistes avec lui spécialités complémentaires. Tous les conseillers ont une longue expérience professionnelle dans la compétence, dans laquelle ils en tant que conseiller travaillent. Des secteurs comme un droit fiscal et économique, des IT-Koordination et des contrôles font partie exactement la même chose de nos priorités, aussi bien que la couverture des exigences dans le Marketing-Mix. Des collaborateurs de Dr. Kriegeskotte Sales Consulting Group cherchent les solutions qui deviennent justes le développement de la branche respective et les besoins du client de meilleure manière. Ils ne recommandent leurs services que lorsqu'ils s'attendent à ce que leur travail présente des avantages pour le client. Ils traitent strictement confidentiellement tous les processus et informations internes du client.

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